美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答说：“我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了一下，说：“我会告诉坐飞机上的人绑好安全带，然后挂上我的降落伞跳出去。”现场的观众笑得东倒西歪，林克莱特继续注视这孩子，想看他的下一个反应。没想到，孩子的两行眼泪夺眶而出，使得林克莱特非常惊讶。于是林克莱特问他说：“你为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还会回来的！”

大道理：你真的听懂了伙伴们的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断伙伴的发言？我们经常犯这样的错误：在伙伴还没有来得及讲完自己的想法前，就按照我们的经验大加评论和指挥。打断伙伴的语言，一方面容易作出片面的决策，另方面使伙伴缺乏被尊重的感觉。时间久了，伙伴再也没有兴趣向你反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，你就成了“孤家寡人”在在决策上就成了“睁眼瞎”。与伙伴保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制订更加切实可行的方案和制度。